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     近日，我所接到群眾投訴，反映鶴山市沙坪某酒店房間內有散發(fā)異味、桌子發(fā)霉等情況，認為該處衛(wèi)生狀況欠佳。為盡快解決群眾反映的問題，我所迅速派出執(zhí)法人員到現(xiàn)場進行調查核實。

     針對群眾反映的問題，執(zhí)法人員現(xiàn)場重點對酒店客房、清洗消毒間、布草房等進行檢查，同時查看酒店相關衛(wèi)生管理資料，全面對該酒店的衛(wèi)生管理情況進行監(jiān)督檢查。經檢查，發(fā)現(xiàn)該酒店存在有清洗消毒間及布草間內堆放清潔工具等雜物、清洗消毒記錄登記不完善等問題。根據發(fā)現(xiàn)的問題，我所執(zhí)法人員現(xiàn)場發(fā)出《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》，責令限期完成整改，并對其作出警告處罰，要求酒店經營者強化衛(wèi)生管理意識和主體責任意識，按規(guī)范完善衛(wèi)生管理工作。后期經回訪檢查，該酒店已完成整改，衛(wèi)生管理工作得到加強。

     下一階段，我所將持續(xù)做好投訴舉報事項辦理效率和質量，對職責范圍內的事項，馬上辦、全力辦，快速處理解民憂，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。